お客様の声
【 設備についての要望 】
内容
ペア席にドア（目隠し）が欲しい。
回答
日本複合カフェ協会の基準、又は風営法（風俗営業等の規則及び業務の適正化等に関する法律）等により、申し訳ございませんが、ペア席に ドア等の設置はできません。
内容
タバコの販売機を設置してほしい。
回答
08年8月より、フロントにて販売予定です。
内容
禁煙オープン席が夕方になると西日（夕日）で眩しい。
回答
07年7月にロールスクリーンを設置させて頂きました。
内容
WordとExcelが使用できる席を増やしてほしい。
回答
5台（07年5月オープン時） → 8台（07年7月）に増設させて頂きました。
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【 アミューズメントについて 】
内容
ビリヤード利用時に使用するグローブがほしい。
回答
無料貸出を開始しました。
軍手の貸出（07年6月）専用グローブの販売（07年9月）
有料グローブの販売も開始しております。
内容
ビリヤード台の汚れがひどい。
回答
清掃業務にハンディータイプの掃除機を導入し、清掃業務の再教育・再徹底を実施しました。
内容
ビリヤード、ダーツの部屋がタバコ臭い。
回答
07年7月にシーリングファンを設置させて頂きました。
内容
フェニックスを入れて欲しい。
回答
08年6月にデジタルダーツ「フェニックス」を導入いたしました。
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【 品質について 】
内容
店内の温度が一定ではない気がする。
（ 全体的には寒いが、ビリヤード、ダーツエリアは暑い傾向にある ）
回答
空調の温度・風量・風向などの管理の徹底。
07年7月にはシーリングファンを設置し、適温になるように配慮しております。
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【 飲食について 】
内容
コーヒーやお茶漬けを食べたとき、お水のせいかもしれないが、おいしく感じられなかった。
回答
07年7月に店内のお水を 硬水 → 軟水 に変更し、重ねて浄水処理もおこなうように致しました。
内容
麺類にそばを追加してほしい。
回答
07年9月に 「首里そば 」 を追加させて頂きました。
その後も検討して随時追加させて頂きます。
内容
午前中（9：00〜11：00頃）にソフトクリームが食べれない時がある。
回答
ソフトクリームの機械は衛生管理上、毎日 殺菌する必要がございます。
通常、朝方には完了するように実施しておりますが、ご迷惑をおかけしないように4〜7時くらいに実施・完了するように再徹底させて頂きます。
内容
うな重、牛丼、親子丼のような丼物メニューを増やしてほしい。
回答
07年8月に 「すき焼き丼」 追加、07年9月に 「から揚げ親子丼」 追加させて頂きました。
その後も検討して随時追加させて頂きます。
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【 ゲームについて 】
内容
リネージュ公認カフェなのに、PCを起動するたびにアップデートで時間をとられる。
回答
更新プログラムのUPタイミングを考慮し、07年8月より毎週水曜日の午前中にオート
アップデートが確実におこなわれるように徹底致します。
内容
オンラインゲームの「モンスターフロンティア」を導入してほしい。
回答
07年9月よりハイスペックパソコンにてプレイできるように致しました。
内容
オンラインゲームの「テイルズウィーバー」を導入してほしい。
回答
07年9月よりハイスペックパソコンにてプレイできるように致しました。
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【 サービス 】
内容
座席変更ができて、パック料金プランの変更ができないのはおかしい。
回答
パック料金自体が大変お得な価格設定にてご提供させて頂いているため、
申し訳ございませんが、変更は致しかねます。（ ご理解の程お願い申し上げます。 ）
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